Condiciones del Servicio

1. Descripción del servicio

WPagent (en adelante, "el Servicio") es una plataforma que proporciona agentes de inteligencia artificial capaces de interactuar con sitios web WordPress a través de Telegram. El Servicio es prestado por WEB3 AND MARKETING CONSULTING LTD (en adelante, "WEB3").

El Servicio permite, entre otras funciones: crear y editar páginas, entradas y productos; gestionar contenido multimedia; administrar WooCommerce; editar contenido de Elementor; y generar imágenes mediante IA.

2. Aceptación de las condiciones

Al contratar cualquiera de los planes disponibles, el usuario acepta íntegramente las presentes condiciones. Si no estás de acuerdo con alguna de ellas, no debes contratar el Servicio.

3. Planes y precios

El Servicio se ofrece mediante suscripción mensual con dos modalidades:

• Agente Hibernable (5 €/mes): el agente se inicia al recibir un mensaje y se detiene tras un periodo de inactividad.
• Agente Siempre Activo (20 €/mes): el agente permanece operativo de forma continua, permitiendo tareas programadas.

Adicionalmente, el usuario debe disponer de saldo IA para cubrir el coste de las llamadas a los modelos de inteligencia artificial. El saldo no caduca y puede recargarse en cualquier momento.

WEB3 se reserva el derecho de modificar los precios, comunicándolo con al menos 30 días de antelación.

4. Pagos y facturación

Los pagos se procesan a través de Stripe. La suscripción se renueva automáticamente cada mes. El saldo IA se cobra como pago único en el momento de la compra o recarga.

5. Cancelación

El usuario puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde el portal de cliente de Stripe. El agente permanecerá activo hasta el final del periodo de facturación ya pagado. El saldo IA restante no es reembolsable una vez consumido parcialmente.

6. Naturaleza del agente IA y limitaciones

El agente de inteligencia artificial es una herramienta automatizada que ejecuta acciones en el sitio WordPress del usuario según las instrucciones que este le proporciona por Telegram. El usuario reconoce y acepta que:

• La IA puede cometer errores, interpretar instrucciones de forma incorrecta o producir resultados inesperados.
• Aunque el agente intenta realizar copias de seguridad puntuales antes de cada modificación, este mecanismo no sustituye a un sistema de backup completo y profesional.
• Las copias de seguridad del agente son de carácter parcial (solo del recurso que se va a modificar) y pueden no cubrir todos los escenarios de restauración.
• El agente no puede deshacer todos los cambios en todos los casos, especialmente en operaciones complejas o encadenadas.

7. Responsabilidad del usuario

El usuario es el único responsable de:

• Mantener copias de seguridad completas, actualizadas y verificadas de su sitio WordPress (archivos y base de datos) antes de utilizar el Servicio y de forma periódica.
• Proporcionar instrucciones claras y precisas al agente.
• Revisar los cambios realizados por el agente en su sitio web.
• Gestionar las credenciales de acceso (contraseñas de aplicación de WordPress) y revocarlas cuando ya no sean necesarias.
• Asegurarse de que el uso del Servicio cumple con la legislación aplicable a su actividad.
• Disponer de un plan de hosting adecuado y mantener su WordPress actualizado.

8. Exclusión de responsabilidad de WEB3

WEB3 no será responsable de:

• Pérdida de datos, contenidos, configuraciones o cualquier otro elemento del sitio WordPress del usuario como consecuencia de las acciones del agente IA.
• Daños directos, indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso del Servicio, incluyendo pero no limitado a: pérdida de ventas, interrupción del negocio, pérdida de beneficios o pérdida de datos.
• Errores, omisiones o resultados incorrectos producidos por los modelos de IA.
• Incompatibilidades del agente con plugins, temas o configuraciones específicas del WordPress del usuario.
• Interrupciones del servicio causadas por terceros (proveedores de hosting, APIs externas, Telegram, etc.).
• El contenido generado por la IA (textos, imágenes, etc.), cuya revisión y publicación es responsabilidad exclusiva del usuario.

En cualquier caso, la responsabilidad máxima acumulada de WEB3 frente al usuario por cualquier concepto no podrá exceder del importe total pagado por el usuario en los últimos 3 meses.

9. Uso aceptable

El usuario se compromete a no utilizar el Servicio para:

• Actividades ilegales o que infrinjan derechos de terceros.
• Generar contenido ilícito, difamatorio, obsceno o que incite al odio.
• Intentar acceder a sistemas o datos de otros usuarios.
• Sobrecargar intencionadamente los recursos del Servicio.

WEB3 se reserva el derecho de suspender o cancelar el Servicio sin previo aviso en caso de incumplimiento de estas condiciones.

10. Protección de datos

El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad. Las credenciales de WordPress proporcionadas por el usuario se almacenan de forma cifrada y se utilizan exclusivamente para la prestación del Servicio.

11. Disponibilidad del servicio

WEB3 se esforzará por mantener el Servicio disponible de forma continua, pero no garantiza una disponibilidad del 100%. Se podrán realizar tareas de mantenimiento que impliquen interrupciones temporales, procurando minimizar su impacto.

12. Modificación de las condiciones

WEB3 podrá modificar estas condiciones en cualquier momento. Los cambios se notificarán al usuario por correo electrónico con al menos 15 días de antelación. El uso continuado del Servicio tras dicho plazo implica la aceptación de las nuevas condiciones.

13. Ley aplicable y jurisdicción

Las presentes condiciones se regirán por la legislación de Chipre. Para cualquier controversia que pudiera derivarse, ambas partes se someten a los tribunales competentes de Chipre, sin perjuicio del derecho del usuario-consumidor a acudir a los tribunales de su domicilio.