IA privada: tus datos, en Europa
Tus agentes y sus archivos viven en servidores de la Unión Europea, cada uno en su propio espacio aislado. Con el plan Profesional firmamos el contrato de encargado del tratamiento del RGPD y tienes modelos de IA europeos que no guardan tus datos ni los usan para entrenar.
Dónde están, quién los ve y cuánto tiempo se guardan
Dónde viven
Toda la infraestructura está en la UE: Helsinki (Finlandia), Núremberg y Falkenstein (Alemania). El proveedor es Hetzner.
Quién los ve
Nadie accede a tu contenido salvo para prestar el servicio o resolver una incidencia que nos pidas.
Qué guardamos
Para facturar guardamos metadatos —modelo, tokens, coste—, nunca el texto de tus conversaciones.
Cuánto tiempo
Tus datos, mientras exista tu agente. Las copias diarias expiran en 56 días como máximo y la copia inmutable, en 7.
Quién es responsable de qué, según tu plan
Para tu uso personal
- Somos responsables sólo de los datos de tu cuenta
- Lo que tratas con tu agente es responsabilidad tuya
- Sin contrato de encargado del tratamiento
- Modelos estándar
Para datos de clientes
- Somos tu encargado del tratamiento (art. 28 RGPD)
- Contrato de encargado y lista de subencargados, incluidos
- Catálogo completo, con los modelos europeos (EU)
- Te avisamos antes de cambiar de subencargado
Si tratas datos de clientes, empleados o proveedores: Profesional.
Qué modelo usar, según los datos que le des
Los modelos europeos llevan el distintivo (EU) en su nombre. Tú eliges qué modelos usa cada agente desde tu Área de cliente.
| Modelos | Dónde procesan | Qué garantizan | Úsalos para |
|---|---|---|---|
| Europeos (EU) | |||
| Mistral | UE y EEE | Contrato de encargado, retención cero y entrenamiento desactivado | Todo, también datos personales |
| Scaleway | París (Francia) | No conserva peticiones ni respuestas y no entrena con ellas | Todo, también datos personales |
| No europeos | |||
| OpenAI, Anthropic, Google, xAI y otros | Estados Unidos y otros países | Los modelos más capaces del mercado | Programación, análisis, investigación o contenidos, sin datos personales |
| Experimentales | |||
| Qwen gratis | Alemania y Finlandia | Sin contrato de encargado | Pruebas sin datos personales |
Regla del plan Profesional: cuando la tarea incluya datos personales de residentes en la UE, se usan los modelos con distintivo (EU). Detalle en la información sobre protección de datos.
Cómo lo protegemos
Cada agente, en su espacio
Cada agente se ejecuta en su propio contenedor, con almacenamiento independiente.
Comunicaciones cifradas
Las conexiones con los proveedores de modelos van cifradas con TLS.
Copias frente a ransomware
Copias diarias verificadas y una copia inmutable independiente.
Tus permisos, tus reglas
Cada conexión —correo, Drive, Notion— con lectura o escritura, y la quitas cuando quieras.
Registro de cambios
Queda registro de auditoría de los cambios de configuración.
La privacidad no va de frases bonitas: va de criterio
Conectarlo todo de golpe, dar permisos de escritura a todo y pegar contraseñas en el chat.
Permisos mínimos, empezar por lectura, quitar lo que no uses y usar los modelos (EU) cuando haya datos personales.
Privacidad no es no hacer nada. Es conectar lo necesario, con los permisos justos.
Lo que preguntan sobre privacidad y RGPD
¿Qué es una IA privada?
¿Dónde están mis datos?
¿Cumple el RGPD?
¿Usáis mis conversaciones para entrenar modelos?
¿Puedo pedir que borréis mis datos?
¿Puedo usar ChatGPT gratis con datos de clientes?
IA privada para tu empresa, desde 19,99 € al mes
Plan Profesional · con contrato de encargado del tratamiento
- Servidores en la Unión Europea
- Modelos europeos (EU) con retención cero
- Cada agente, aislado
- Sin permanencia